satWORK


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Mobiltelefone von HTC

Vertragsverwaltung

SatWork.contract übernimmt die komplette Vertragsverwaltung für Sie. Das Modul verwaltet sämtliche Wartungsverträge und vereinfacht somit die Planung und Ausführung von regelmässigen Wartungsarbeiten signifikant.

Die Erfassung der relevanten Kundendaten ist über die SatWork-Eingabemaske (Assistent) oder direkt über das Wartungsvertragsmodul möglich.

Die Anlage eines neuen Wartungsvertrages kann bereits während der Verkaufsphase erfolgen. Die frühzeitige Erstellung eines Wartungsvertrags in der Angebotsverwaltung hat den Vorteil, dass die Aufgabe in der Nachfassliste des Vertriebsmitarbeiters verbleibt, bis der Verkauf abgeschlossen ist.

Bis zur Vertragsunterschrift verbleibt der Vertrag im Status „inaktiv“. Nach der Vertragsunterschrift wird der Wartungsvertrag aktiviert und erscheint ab diesem Zeitpunkt regelmässig in den vereinbarten Serviceintervallen automatisch als Auftrag in der Disposition.

Mit dieser integrierten Wartungsvertrags-Verwaltung wird erreicht, dass diese planungssicheren Tätigkeiten frühzeitig geplant und fristgerecht ausgeführt werden. Damit steigern Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Auslastung der Servicetechniker.

Wartungsverträge können verschiedenartig „gruppiert“ werden, d.h. zum kostengünstigen und optimalen Disponieren (Sammel- und Multieinsatzort-Wartungsverträge), so dass auch komplexe Wartungsverträge professionell ausgeführt werden können. Für die vereinfachte Fakturierung von komplexen Wartungsverträgen stehen Ihnen Funktionen zur Erstellung von Sammelrechnungen zur Verfügung. Natürlich stellt Ihnen SatWork auch in diesem Bereich standardisierte Dokumentvorlagen bereit.

Leistungsmerkmale