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TabletPC Motion F5
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Mobiltelefone von HTC
Die Dispositionssoftware SatWork.dispo ermöglicht Ihnen, basierend auf der geographischen Position, dem Status der laufenden Aufträge, der Fahrzeugausstattung und der Mitarbeiterfähigkeiten, Ihre Aufträge optimal und effizient zu planen und auszuführen.
Auf Basis der vorhandenen Planungsgrundlagen (Termine, Fahrzeugposition, Sollzeiten, Auftrags-arten, benötigtes Material und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter, etc.) werden Notfälle, reguläre Einsätze und Wartungsarbeiten so geplant, dass Ihre Servicetechniker optimal ausgelastet sind. Durch die Übertragung von GPS-Position und Statusmeldungen aus den Servicefahrzeugen bzw. der Mitarbeiter, ist dem Disponenten jederzeit bekannt, in welchem Arbeitsschritt sich ein Auftrag befindet.
Durch die im System hinterlegten Sollzeiten für die unterschiedlichen Auftragsarten ist der Disponent jederzeit über den Arbeitsfortschritt bei der gesamten Fahrzeugflotte informiert. Durch die jederzeit bekannten GPS-Positionen lassen sich Folgeaufträge wegoptimal planen. Die „Nächstensuche“ berechnet für den Disponenten die Distanz und Fahrzeit aller Fahrzeuge von der aktuellen Position zu einem möglichen Folgeeinsatz. Da der Disponent jederzeit den Überblick über Distanzen und Restarbeitszeiten der Serviceflotte hat, können Folgeaufträge kurzfristig, dynamisch und mit minimalen Leerzeiten geplant und zugewiesen werden.
SatWork.dispo stellt, neben der Dispotabelle für die dynamische Planung, weitere Planungshilfen zur Verfügung. Das Zeitdiagramm (Gantt-Chart) die Visualisierung auf der Karte sind Werkzeuge um Ihre Serviceflotte auch mittel- und langfristig optimal auszulasten. Grundlage für die optimale Planung sind die in SatWork.contract erfassten Aufträge bzw. die zentrale Erfassung von Aufträgen in Ihrer Störungsannahme. Selbstverständlich ist das Dispositions-Modul voll in die restlichen Teile von SatWork integriert. Sämtliche Bewegungsdaten werden automatisch im Dokumentenmanagement abgelegt und Sie haben Zugriff auf die gesamte Datenbasis.
Dem Disponenten ist jederzeit bekannt:
Somit hat der Disponent nicht nur jederzeit die Übersicht über die gesamte Fahrzeugflotte (Servicetechniker), sondern kann auch optimal Folgeaufträge oder Sondereinsätze kurzfristig und dynamisch planen. Für die ganzheitliche Planung stellt das Modul verschiedene integrierte Planungshilfen zur Verfügung.
DispoQuick überwacht minutengenau den Auftragsstatus des Mitarbeiters Vor-Ort (frei, in Arbeit, über Sollzeit). Die Ampeldarstellung ermöglicht mit einem Blick die ganze Service-Flotte zu überblicken und diese kurzfristig zu koordinieren.
Im Dispo-Modul behalten die Disponenten jederzeit den Überblick über laufende und geplante Fahrten und können schnell und flexibel umplanen.
Mit Hilfe von SatWork.dispo legen Sie den Grundstein für eine qualitativ hochwertige, kundenorientierte Dienstleistung. Geschwindigkeit, Pünktlichkeit und Servicequalität gehen Hand-in-Hand mit einer hohen Effizienz.
